Доставка и оплата

1. Покупка товара в магазине

Аквамир предлагает ознакомиться с товарами и приобрести их в салоне-магазине, который расположен в центре города Тюмени по адресу ул. Республики 158.

В нашем магазине представлен богатый ассортимент аквариумов, аквариумных рыбок и аксессуаров - всё можно посмотреть и получить консультацию. У нас работают высококвалифицированные сотрудники. Наши специалисты имеют многолетний опыт, чтобы грамотно и качественно вас проконсультировать.

Если вы планируете совершить покупку в нашем магазине, вы можете приехать к нам или оформить заказ на сайте.

2. Покупка товара в интернет-магазине

Заказ в интернет-магазине - это наиболее простой, быстрый и удобный способ приобретения товаров. Выбрав товар, нажмите ссылку "в корзину", чтобы товар оказался в вашей виртуальной корзине покупателя. После этого вы можете сразу оформить заказ, или продолжить покупки, и положить в корзину ещё один, либо несколько товаров.

После того, как формирование корзины окончено, нажмите на ссылку "оформить заказ".
Если вы уже совершали покупки в нашем интернет-магазине - перейдите на вкладку "Постоянный клиент" и войдите используя свой логин и пароль - это ускорит оформление заказа, большинство полей будут уже заполнены, останется их только проверить. После входа в свой аккаунт вы останетесь на той же странице, выбранный вами товар по прежнему будет в корзине.
Если вы новый покупатель - выберите желаемый способ доставки, желаемый способ оплаты, и впишите свой контактные данные.

После нажатия на кнопку "Отправить заказ" вы попадете на страницу оплаты (если выбрали пункт "Оплата онлайн банковской картой"), либо (при выборе других способов оплаты) ваш оформленный заказ немедленно попадает в нашу систему, где его в течение нескольких минут начинает обрабатывать сотрудник отдела продаж.

Обо всех движениях по вашему заказу автоматически отправляется уведомление на указанный при оформлении заказа e-mail.

3. Оплата заказа

Мы принимаем оплату любым из указанных способов без комиссии.

Наличными курьеру Яндекс.Деньги (онлайн на сайте)
Наличными в кассу магазина Сбербанк Онлайн (онлайн на сайте)
Банковской картой курьеру Webmoney (онлайн на сайте)
Банковской картой в магазине    
Банковской картой онлайн на сайте    

4. Доставка по Тюмени и Тюменской области

Мы доставляем товары по Тюмени собственной службой доставки.
По Тюменской области доставим любой удобной для вас транспортной компанией.

Заказы с доставкой в пределах зоны города оформленные в рабочий день до 12:00, в большинстве случаев доставляются в этот же день (при наличии товара на складе).

Стоимость доставки по Тюмени:

При стоимости заказа Зона «Город» Зона «Область» 
 до 3 000 руб  300 руб  500 руб в пределах 10 км от ТКАД
+ 30 руб за каждый последующий километр
 более 3 000 руб  бесплатно  бесплатно в пределах 10 км от ТКАД
500 руб + 30 руб за каждый последующий километр начиная с 11 км от ТКАД

Временные интервалы доставки по Тюмени:

Тип товара Зона «Город» Зона «Область» 
 Малогабаритный с 10:00 до 18:00
с 10:00 до 12:00
с 12:00 до 14:00
с 14:00 до 20:00
с 12:00 до 18:00
с 18:00 до 23:00
 Крупногабаритный с 12:00 до 18:00
с 18:00 до 23:00
 с 18:00 до 23:00

Обратите внимание на ограничения и дополнительные условия.

Доставка заказа, суммарная масса которого превышает 25 кг, или если это аквариум, объем превышает 100 литров, осуществляется до подъезда. Стоимость подъёма на ваш этаж всего заказа при наличии лифта - 500 рублей. При отсутствии лифта (или при неработающем лифте) стоимость подъёма составит 200 рублей/этаж.
Сотрудники нашей компании с удовольствием ответят на любые вопросы по доставке и оплате.

5. Гарантия и сертификация

Вся продукция, которая продаётся в нашем магазине и подлежит обязательной сертификации, сертифицирована.

Вся "коробочная" продукция, включающая в себя аквариумы и оборудование за исключением уценённых товаров, обеспечивается гарантией 2 года в соответствии с гарантийным талоном, выдающимся вместе с покупкой.

При наличии у производителя фирменного сервис-центра, выдаётся фирменный гарантийный талон.

Все рыбки и растения в нашем магазине имеют ветеринарное свидетельство. Салон – магазин «Аквамир» зарегистрирован в Федеральной службе по ветеринарному и фитосанитарному надзору Россельхознадзора «Меркурий».

6. Скидки

В нашем интернет – магазине постоянно действует программа для покупателей, желающих приобрести товары со скидкой.
Так, товары отмеченные знаком Под заказ со скидкой, можно купить с дополнительной выгодой в качестве компенсации за ожидание. Время доставки вашего товара в этом случае составит от 7 до 10дней.

Кроме того у нас постоянно действуют специальные рекламные акции.
Подробнее о скидках и акциях, которые в данный момент действуют в нашем магазине вы можете узнать в разделе "скидки и акции."

7. Возврат и обмен

Постоянно совершенствуя работу компании и стремясь предоставить наилучший сервис, компания Аквамир предлагает беспрецедентные условия обмена неживого бракованного товара! В случае обнаружения производственного брака Вы можете обменять купленное оборудование в течение месяца после покупки!

Возврат товара осуществляется в полном соответствии с законодательством РФ, включая Закон о Правах Потребителя.
Обращаем ваше внимание, что живые аквариумные рыбки и животные возврату и обмену не подлежат: Постановление Правительства РФ от 19.01.98 №55